CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA SAVE MY ROOM
Ultimo aggiornamento: 01/11/2025
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo disciplinano, ai sensi della legge italiana, il rapporto contrattuale tra la società Save My Room, con sede legale in Via Capitano Fiorillo Marina di Carrara 54033, Partita IVA 01474170451, in persona del suo legale rappresentante pro tempore (di seguito "Save My Room" o il "Prestatore"), e l'utente che naviga e utilizza i servizi offerti tramite il sito web www.savemyroom.it (di seguito la "Piattaforma").
1. Definizioni e Oggetto del Contratto Ai fini del presente contratto, si intendono per:
· Piattaforma: il sito web www.savemyroom.it e le relative applicazioni, gestite da Save My Room, che agisce come prestatore di servizi di intermediazione.
· Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che accede alla Piattaforma e ne utilizza i servizi. L'Utente può qualificarsi come "Consumatore" (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) o "Professionista" (persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività).
· Servizio: l'attività di intermediazione digitale offerta da Save My Room, che consente agli Utenti di ricercare e prenotare alloggi o camere (di seguito "Alloggi") offerti da terze parti (di seguito "Strutture Ricettive") per soggiorni a breve termine, con particolare focus sulle esigenze "last second".
L'oggetto del presente contratto consiste nella fornitura, da parte di Save My Room, di un servizio digitale che facilita la conclusione di contratti di locazione breve o di soggiorno tra gli Utenti e le Strutture Ricettive. Save My Room non è parte del contratto che si instaura tra l'Utente e la Struttura Ricettiva e non assume alcuna responsabilità in merito all'esecuzione di tale rapporto.
2. Accettazione delle Condizioni e Normativa Applicabile L'accesso e l'utilizzo della Piattaforma comportano la piena e incondizionata accettazione delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo. L'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente il presente accordo. Il rapporto è regolato, per quanto non espressamente previsto, dalle norme del Codice Civile, dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (commercio elettronico), dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e dal Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act).
3. Registrazione alla Piattaforma Per usufruire appieno del Servizio, l'Utente è tenuto a creare un account personale, fornendo informazioni veritiere, corrette e aggiornate. La registrazione è riservata ai soggetti maggiorenni. L'Utente è l'unico responsabile della custodia e della segretezza delle proprie credenziali di accesso e si impegna a notificare immediatamente a Save My Room qualsiasi uso non autorizzato del proprio account.
4. Funzionamento del Servizio e Conclusione della Prenotazione La Piattaforma consente all'Utente di visualizzare la disponibilità di Alloggi, consultarne le caratteristiche e procedere alla prenotazione. Il contratto di soggiorno si considera concluso tra l'Utente e la Struttura Ricettiva nel momento in cui l'Utente riceve la conferma della prenotazione. Save My Room si impegna a fornire informazioni accurate, ma la responsabilità sulla veridicità dei dettagli relativi agli Alloggi (descrizioni, prezzi, disponibilità) è da attribuirsi esclusivamente alle Strutture Ricettive.
5. Corrispettivi e Modalità di Pagamento L'utilizzo della Piattaforma per la ricerca di Alloggi è gratuito. Il corrispettivo per il soggiorno è quello indicato nella pagina di prenotazione e deve essere saldato dall'Utente secondo le modalità di pagamento disponibili sulla Piattaforma. Le transazioni sono gestite tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri e conformi alla Direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2). Save My Room non memorizza i dati completi delle carte di credito degli Utenti.
6. Obbligazioni dell'Utente L'Utente si obbliga a utilizzare la Piattaforma in conformità alla legge, all'ordine pubblico e al buon costume, nonché nel rispetto delle presenti Condizioni. È fatto divieto di utilizzare la Piattaforma per scopi illeciti, fraudolenti o per pubblicare contenuti diffamatori, offensivi o che violino diritti di terzi. L'Utente si assume ogni responsabilità per le proprie azioni e per i contenuti eventualmente pubblicati.
7. Limitazioni di Responsabilità del Prestatore Save My Room offre il Servizio nello stato di fatto e di diritto in cui si trova, senza fornire alcuna garanzia esplicita o implicita sulla sua continuità o sull'assenza di errori. In qualità di mero intermediario, Save My Room non potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento o l'inesatto adempimento delle obbligazioni derivanti dal contratto di soggiorno tra l'Utente e la Struttura Ricettiva, né per eventuali danni subiti dall'Utente durante il soggiorno.
8. Diritto di Recesso Si informa l'Utente che, ai sensi dell'articolo 59, comma 1, lettera n) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i contratti che prevedono la fornitura di alloggi per fini non residenziali, quando il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici. Pertanto, una volta confermata la prenotazione, l'Utente non potrà esercitare il diritto di recesso, salvo diverse e più favorevoli condizioni eventualmente previste dalla singola Struttura Ricettiva.
9. Proprietà Intellettuale Tutti i contenuti presenti sulla Piattaforma, quali marchi, loghi, testi, grafiche e software, sono di proprietà esclusiva di Save My Room o dei suoi licenzianti e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica o utilizzo non autorizzato di tali contenuti.
10. Protezione dei Dati Personali Il trattamento dei dati personali dell'Utente avviene nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa nazionale applicabile. Per ogni dettaglio sulle finalità e modalità del trattamento, l'Utente è invitato a consultare l'Informativa sulla Privacy e la Cookie Policy, disponibili sulla Piattaforma.
11. Modifiche Unilaterali del Contratto Save My Room si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate all'Utente con un preavviso di almeno quindici giorni e diventeranno efficaci dalla data indicata nella comunicazione. L'Utente avrà facoltà di recedere dal contratto senza oneri qualora non intendesse accettare le nuove condizioni.
12. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione all'interpretazione, esecuzione o validità del presente accordo, qualora l'Utente sia un Consumatore, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore stesso.
Si informa inoltre l'Utente Consumatore della possibilità di ricorrere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) e alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR), accessibile tramite il sito della Commissione Europea.
13. Approvazione Specifica delle Clausole Vessatorie Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, l'Utente dichiara di aver letto attentamente e di approvare specificamente le seguenti clausole: Art. 7 (Limitazioni di Responsabilità del Prestatore); Art. 8 (Diritto di Recesso); Art. 11 (Modifiche Unilaterali del Contratto); Art. 12 (Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie).
